Condiciones generales de contratación e información al cliente
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Kiesenberg GmbH) a través del sitio web www.eisfass.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de cualquiera de sus propios términos y condiciones.
(2) Se considera consumidor a efectos de las disposiciones siguientes toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la compraventa de mercaderías.
Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.
(2) Puede presentar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compra en línea.
Los productos que desea comprar se colocan en el «carrito de compra». Puede acceder al «carrito de compra» y realizar cambios en él en cualquier momento mediante el botón correspondiente de la barra de navegación. Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o nombre similar) e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío
Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como una descripción general del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los detalles en la descripción general del pedido, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con pago" o término similar), usted nos envía una oferta vinculante.
(3) La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) se produce inmediatamente después del pedido mediante la confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico), en la que se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).
Si no ha recibido un mensaje correspondiente, ya no está vinculado a su pedido. En este caso, se reembolsará inmediatamente cualquier servicio ya prestado.
(4) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta respectiva).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Usted sólo podrá ejercer un derecho de retención si se refiere a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
(3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual. Antes de la transmisión de la propiedad de los bienes reservados no se permite la pignoración ni la transmisión de la propiedad como garantía.
b) Podrá revender los bienes en el curso normal de sus negocios. En este caso, usted nos cede por la presente todas las reclamaciones derivadas de la reventa por el importe del importe de la factura; aceptamos la cesión. Además, usted está autorizado a cobrar la reclamación. Sin embargo, si no cumple adecuadamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.
c) Si las mercancías reservadas se combinan o mezclan, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción al valor de factura de las mercancías reservadas respecto de las demás mercancías procesadas en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más del 10% el crédito a garantizar. La selección de los valores a liberar es nuestra responsabilidad.
§ 4 Garantía
(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
(2) Como consumidor, se le solicita que, inmediatamente después de la entrega, compruebe que la mercancía está completa, que no presenta defectos evidentes ni daños de transporte y que, en caso de tener alguna reclamación, nos la comunique a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus reclamos de garantía legal.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de la celebración del contrato y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(4) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente, en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:
a) En cuanto a la calidad de los productos, sólo se considerarán acordadas nuestras propias informaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no
Otra publicidad, elogios públicos y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, otorgaremos garantía a nuestra discreción mediante reparación o reemplazo. Si el defecto no puede subsanarse, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará fracasada tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza de los bienes o el defecto u otras circunstancias indiquen otra cosa. En caso de reparación, no tendremos que asumir los costes adicionales ocasionados por el transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El plazo acortado no se aplica:
- daños causados por nuestra negligencia que resulten de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud y otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- si hemos ocultado fraudulentamente el defecto o hemos proporcionado una garantía sobre la calidad del artículo;
- cuando se trate de objetos que hayan sido utilizados para una construcción conforme a su destino habitual y hayan provocado su defectuosidad;
- en el caso de reclamaciones de recurso legales que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 5 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción competente
(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no afecte a la relación contractual establecida por disposiciones legales imperativas.
no se retira la protección otorgada por el Estado de la residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros, así como el lugar de jurisdicción, es nuestro domicilio social, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta al derecho a someter el caso también a un tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Dirección: Schulstr. 10
31073 Delligsen Alemania
Teléfono: 05187-3000850 Correo electrónico: info@eisfass.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.
§ 2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
§ 3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de realizar el pedido a través del sistema de carrito de compra online, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
3.3. Si solicita un presupuesto fuera del sistema de carrito de compra online, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.
5. Precios y condiciones de pago
5.1. Los precios y los gastos de envío que se indican en las ofertas respectivas representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted además, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.
5.3. Los métodos de pago que están a su disposición se indican en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.4. Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.
6. Condiciones de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2. Si usted es un consumidor, está legalmente regulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transmite a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
Si eres emprendedor, la entrega y el envío corren por tu cuenta y riesgo.
7. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos términos y condiciones e información al cliente fueron elaborados por los abogados de Händlerbund especializados en derecho de TI y se verifican constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
§ 8. Exclusión de responsabilidad, reclamaciones de responsabilidad
Kiesenberg GmbH no asume ninguna responsabilidad por accidentes, en particular daños materiales y/o lesiones personales que surjan en relación con el uso del barril de hielo/piscina de hielo solo o en combinación con un sistema de refrigeración. Quedan excluidas las reclamaciones de responsabilidad de los respectivos usuarios del barril de hielo/piscina de hielo solos o en relación con un sistema de refrigeración contra Kiesenberg GmbH, sus directores generales y sus empleados.
Al realizar el pedido y el pago de la mercancía, el comprador declara expresamente que utilizará el barril de hielo o la piscina de hielo solos o en combinación con un sistema de refrigeración para sí mismo o para los participantes de su evento sin restricciones y bajo su propio riesgo. El comprador actúa bajo su propio riesgo y asume toda la responsabilidad.
Debido al peso combinado de nuestras piscinas, agua y personas, es extremadamente importante que la superficie sobre la que se instala la piscina sea lisa, nivelada y capaz de soportar la carga esperada durante todo el período de uso (no sobre alfombras o materiales similares). Si la piscina se coloca sobre una superficie que no cumple estos requisitos, cualquier daño resultante no estará cubierto por la garantía del fabricante. El propietario de la piscina es responsable de garantizar la integridad del lugar de instalación en todo momento.
Si alguna de las disposiciones de esta exención de responsabilidad fuera o llegara a ser inválida, las disposiciones restantes no se verán afectadas.
II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Kiesenberg GmbH
Calle Schul 10
31073 Delligsen
Alemania
Teléfono: 05187-3000850
Correo electrónico: info@eisfass.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Última actualización: 29 de noviembre de 2023